Versandbedingungen
Willkommen auf dem Online-Shop von wrivora (im Folgenden „wir“). Die folgenden Bestimmungen erläutern die Bestellabwicklung, den Versand und damit verbundene Themen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Liefergebiet Wir bieten derzeit ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
2. Versandkosten
3. Annahmeschluss (Cut-off Time)
4. Bearbeitungszeit Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden alle Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.
5. Lieferzeit Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–15 Werktage. Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Region oder unvorhersehbaren Umständen variieren.
6. Versanddienstleister Je nach Bestellung wählen wir geeignete Versanddienstleister aus, darunter: SEUR, Redur Spain, MRW, Deutsche Post, PackLink.
7. Sendungsverfolgung Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie per E-Mail alle relevanten Informationen, einschließlich Bestellnummer, Zahlungsdetails und Versandart. Sie können den Lieferstatus jederzeit auf unserer Website im Bereich „Sendungsverfolgung“ nachverfolgen. Geben Sie dazu die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer ein.
8. Haftung und Verantwortung
(1) Beschädigung oder Verlust der Ware Sollten Sie bei Erhalt der Ware sichtbare Beschädigungen feststellen oder das Paket nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und stellen Sie uns entsprechende Nachweise zur Verfügung. Wir werden die Angelegenheit schnellstmöglich bearbeiten.
(2) Änderung oder Stornierung der Bestellung Eine Änderung oder Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht in die Bearbeitung oder den Versand übergegangen ist. Sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat, können wir Änderungen oder Stornierungen nicht mehr garantieren.
(3) Lieferadresse und Verantwortung Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Für Lieferverzögerungen oder -fehlschläge, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.
9. Hinweise zur Annahme der Lieferung Bitte prüfen Sie bei Erhalt des Pakets den äußeren Zustand der Verpackung. Sollten Sie Unregelmäßigkeiten (z. B. Beschädigungen, Verformungen) feststellen, empfehlen wir, direkt Fotos zu machen und uns unverzüglich zu kontaktieren, damit wir Sie schnellstmöglich unterstützen können.
10. Kontakt Bei Fragen zum Versandprozess können Sie uns jederzeit wie folgt kontaktieren:
Anschrift: 563 E 10th St, Azusa, CA 91702, USA Telefon: +1 (323) 418-9527 E-Mail: MinimalHaven@wrivora.com
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit, GMT+1)
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
